CRM-система: что это и в чём польза
По данным исследования Capterra, компании, которые внедрили CRM-систему, на 47% повысили удовлетворённость и удержание клиентов, на 45% увеличили доход и на...
ПодробнееМаркетинг и продажи
Сборник статей о том, как должна быть организована функция маркетинга, чтобы компания была способна фокусироваться на целевом рынке и добиваться максимальной эффективности во всех компонентах бизнеса
Роль маркетинга в продажах
Маркетолог в компании: задачи и функции Задача маркетингового отдела крупной коммерческой организации – разработать стратегию продаж на длительный срок. Для...
Подробнее
Как выбрать CRM-систему
CRM-система (Customer Relationship Management — управление взаимоотношениями с клиентами) облегчает работу сотрудников и помогает увеличить продажи. Как выбрать CRM-систему, чтобы...
Подробнее
Настройка CRM vs Внедрение CRM — в чем разница?
Когда собственники бизнеса ставят цель оптимизировать бизнес-процессы с помощью CRM, то часто путают 2 близких, но не равнозначных понятия: настройка и...
Подробнее
Маркетинг. Просто о сложном
Термин используют самые разные компании – от совсем небольших, весь штат которых не превышает 15 человек. И везде вопрос маркетинга...
Подробнее
Маркетинговый аудит
Что такое маркетинговый аудит? Маркетинговый аудит — это полная, постоянная, независимая и периодически проводимая проверка маркетинговой среды, целей, планов, стратегий...
Подробнее
Дьявол кроется в деталях, или все тонкости SWOT-анализа вы используете?
"У нас нет денег, а следовательно, нам надо думать" Э.Резерфорд Введение Уверен, что многие читатели имеют свой опыт использования SWOT-анализа...
Подробнее
Тёмная сторона маркетинга во время COVID
Маркетинг может быть довольно изощрённым, когда речь идёт о манипулировании людьми в экстремальных ситуациях. Например, во время пандемии. Одно дело...
Подробнее
3 шага к спасению компании, терпящей убытки
Падает объем продаж? От вас уходят сотрудники и постоянные клиенты? Затраты превышают доходы? Не падайте духом! Следуя этим простым советам,...
Подробнее
Семь главных ошибок при внедрении CRM
Вряд ли кто-то будет спорить, что системы CRM делают бизнес-процессы в компании более эффективными, повышают производительность и уровень лояльности клиентов....
ПодробнееАвторы
Александр Кочнев (300)
Александр Науменко (4)
Александра Муравьёва (1)
Андрей Бурков (12)
Вячеслав Григорович (6)
Дарья Силенок (3)
Дмитрий Корнилин (51)
Дмитрий Наконечный (7)
Марина Богомягкова (1)
Марина Ступакова (25)
Ольга Андреева (20)
Сделайте вашу компанию управляемой и эффективной!