Время прослушивание: 8 минут 30 секунд
Описание подкаста:
Основные моменты, которые нужно зафиксировать для того, чтобы процессы верхнего уровня были полностью определены:
- Кто лицо процесса
- Кто клиент процесса
- Цели и результаты
- Критерии оценки процесса
