Бизнес-урок 10. Подведение итогов проектирования процессов

В серии статей, посвященных проектированию процессов, мы рассмотрели первые этапы нашей "дорожной карты" внедрения процессного подхода к управлению компанией. Проектирование...

Подробнее

Бизнес-урок 9. Показатели процессов

Управление бизнес-процессами осуществляется с помощью показателей; для них устанавливаются целевые значения, осуществляется мониторинг, оценивается состояние процесса, проводится анализ. Какие показатели...

Подробнее

Бизнес-урок 8. Идентификация процессов

Эта статья продолжает тему внедрения процессного подхода к управлению компанией, начатую в предыдущих публикациях. После разработки организационной концепции и уточнения...

Подробнее

Бизнес-урок 7. Организационная структура

Результаты, полученные в ходе разработки архитектуры процессов, позволяют провести усовершенствование организационной структуры компании. Это следующий пункт нашей "дорожной карты". Главное...

Подробнее

Бизнес-урок 5. Организационная концепция

После идентификации стратегии, следующим пунктом нашей "дорожной карты" внедрения процессного подхода является разработка организационной концепции. На этом этапе необходимо определить основные...

Подробнее

Бизнес-урок 3. “Дорожная карта” создания системы управления процессами

Задачу, которую мы здесь рассматриваем, можно сформулировать по-разному. Можно сказать, что мы стремимся навести порядок в бизнес-процессах компании, сделать их...

Подробнее

Бизнес-урок 1. Бизнес-процессы и неструктурированная деятельность

Почему важно управлять бизнес-процессами? Значимость процессного подхода к управлению возрастает по мере увеличения сложности бизнеса и роста его масштабов. Нарастает...

Подробнее

Новые статьи