Время прослушивания: 21 минута 31 секунда
Описание:
Чтобы найти УТП, во-первых, нужно хорошо понимать боли клиентов. Надо очень глубоко понимать их бизнес-процессы, какие у них потребности, с какими проблемами сталкиваются. Понимать лучше, чем сами клиенты это понимают.
Для этого надо исследовать клиентов, знакомиться, разговаривать, изучать, проникать во все их проблемные зоны.
Во-вторых, нужно определить факторы конкуренции. По каким критериям клиенты принимают решение, когда рассматривают различных поставщиков, предлагающих им примерно одни и те же продукты или услуги. Выписать все факторы и сравнить себя по каждому фактору с конкурентами. Посмотреть свои сильные стороны и конкурентов.
