Управление качеством

Статьи рубрики расскажут о секрете создания выдающегося сервиса

О природе “принципа Парето”

Большая часть усилий пропадает зря В среде менеджеров (управляющих, руководителей, специалистов) все большую популярность приобретает так называемый "принцип Парето", некогда...

Подробнее

Качественный сервис — ваше секретное оружие

Как заработать деньги на обслуживании клиентов Сегодня, в условиях жесткой рыночной конкуренции, решающим фактором для долгосрочного процветания компании становятся прочные...

Подробнее

Всеобщее управление качеством в России – труден путь к совершенству

Внедрение всеобщего управления качеством ( TQM ) в России зачастую сопровождается целым рядом проблем. Этот статья дает критическую оценку возникающих...

Подробнее

Управление качеством как высшая форма проявления регулярного менеджмента

1. Ситуация "как есть" Внедряем, не приходя в сознание Многие предприятия в России сейчас пытаются внедрить системы качества и сертифицировать...

Подробнее

Методы постоянного совершенствования сквозь призму цикла Шухарта-Деминга

В Природе, изначально гармоничной, Процессы развиваются ритмично. Уходит ночь и день приходит новый, Восток светлеет - всходит солнце снова. И...

Подробнее

Пространство доктора Деминга

Книга о принципах управления на основе качества. Именно эти принципы являются факторами, обеспечившими японское экономическое чудо.Деминг поставил задачу восстановить достоинство...

Подробнее

“Шкала зрелости” и совершенствование процессов компании

Чтоб управлять улучшением процессов, необходимы критерии оценки, которые позволяютставить измеримые цели и отслеживать прогресс - насколько лучше стали процессы компании...

Подробнее

Управление качеством проектов корпоративных информационных систем

За последние годы на российском рынке появилось много компаний, предлагающих свои услуги по автоматизации различных видов деятельности предприятий. Спектр их...

Подробнее
Страница 1 из 4 1 2 4

Новые статьи

Метки

Бухгалтерский и Финансовый учет Бюджетирование Информационные технологии Консалтинг Корпоративное управление Маркетинговое управление Маркетинговые исследования Менеджмент Мотивация Планирование Проектное управление Разработка стратегии Сбалансированная система показателей Стратегический анализ Стратегия Управление Управление проектами Управленческий учет Финансовое управление Финансы анализ проблем бизнес-план бизнес-процессы карьера корпоративная культура логистика маркетинг мотивация персонала мотивация сотрудников обучение персонала обучение руководителей организационная структура оценка персонала подбор персонала продажи процессный подход стратегическое управление стратегия компании управление бизнес-процессами управление качеством управление компанией управление персоналом управление процессами управление финансами целевое управление