Время прослушивания: 33 минуты 20 секунд
Описание:
Представление о том, что деятельность компании состоит только из бизнес-процессов – один из мифов менеджмента. Более половины всех действий сотрудников и руководителей не связаны с выполнением функций в тех или иных процессах. Что это за деятельность и как ей управлять?