Консультанты и бизнес-аналитики напустили столько тумана в теме описания бизнес-процессов, что управленцы буквально трепещут перед этими «волшебниками», владеющими загадочными «нотациями» и сложными программными средствами моделирования процессов.Открою секрет: совершенно не обязательно знать все эти премудрости, чтобы внедрить в вашей компании процессный подход к управлению. О том, как описать любой процесс за 45 минут, вы узнаете на встрече!