Каждая компания – это многоцелевая система, которая включает цели сотрудников, цели бизнес-процессов, цели подразделений, стратегические и оперативные цели компании. Несогласованность целей порождает хаос в работе, конфликты, потери времени и ресурсов. Как согласовать все эти цели и добиться подчинения их интересам компании?