Управление проектами

Содержание

1. ЦЕЛЕВАЯ УСТАНОВКА

В результате изучения программы «Управление проектами» слушатели должны:

знать:

современную методологию управления проектом
определения и понятия проектов, программ и их контекста, как объектов управления
определения и понятия о субъектах управления и используемого ими инструментария
процессы и инструменты управления различными функциональными областями проекта
современные программные средства и информационные технологии, используемые в управлении проектами
историю и тенденции развития управления проектом

уметь:

определять цели, предметную область и структуры проекта
составлять организационно-технологическую модель проекта
рассчитывать календарный план осуществления проекта
формировать основные разделы сводного плана проекта
осуществлять контроль и регулирование хода выполнения проекта по его основным параметрам
использовать программные средства для решения основных задач управления проектом

2. СОДЕРЖАНИЕ

Тема: «Управление проектами»

1. Системная модель управления проектами. Объекты управления.

Введение.
Цели, задачи и структура курса.

Основные понятия: проект, управление проектом.
Что такое Проект и Управление проектом? Чем управляет Управление проектом?
Роль и значение Управления проектами в современном мире. Место и роль Управление проектами в управленческой деятельности.
Системное представление Управления проектами. Состояние и развитие Управления проектами.

Проект. Программа.
Понятие проекта и программы. Существующие трактовки понятия проект. Признаки проекта. Проект и программы как объекты управления, их характеристики
Разновидности и классификация проектов и программ.
Особенности различных видов проектов и программ.

Цели и стратегии
Понятие и определение цели и стратегии проекта. Основные аспекты, отражаемые при описании цели проекта. Взаимосвязь целей и задач проекта. Определение и оценка целей и стратегий проекта.

Критерии успехов и неудач проекта
Понятие критериев успеха и неудач проекта. Факторы, влияющие на успех и неудачи проекта. Требования к критериям и основные типы критериев. Взаимосвязь и независимость критериев успеха и неудач проекта. Примеры успешных и неудачных проектов.

Структуры проекта
Понятие структур проекта. Принципы структурной декомпозиции проекта. Правила построения структур проекта. Типы и примеры структурных моделей проекта, используемых в УП.

Жизненный цикл и фазы проекта
Понятия жизненного цикла и фаз проекта. Общая структура жизненного цикла проекта. Разновидности и примеры жизненных циклов проектов.
Взаимосвязь жизненных циклов проекта, продукта и организации. Состав и содержание работ основных фаз жизненного цикла проекта.
Понятие и назначение вех и контрольных событий в проекте.
Примеры построения жизненных циклов проектов.

Окружение проекта
Понятие окружения проекта. «Ближнее » и » дальнее» окружение проекта. Внутренняя среда проекта. Влияние окружения на разные типы проектов.
Примеры окружения проектов и их анализ.

2. Субъекты управления.

Участники проекта.
Понятие участников проекта. Состав участников проекта. Роль и функции основных участников. Взаимодействие участников проекта.
Примеры определения состава участников проекта

Команда проекта.
Понятие команды проекта. Основные задачи команды проекта. Состав и функции членов команды проекта. Формирование и развитие команды проекта.
Примеры состава команд проекта.

Управляющий проектом.
Место и роль управляющего проектом. Современные требования к менеджеру проекта. Права и обязанности менеджера проекта. Основы профессионального мастерства управляющего проектом. Этический кодекс менеджера проекта. Квалификация и сертификация менеджера проекта.

Руководство и лидерство
Понятия руководства и лидерства. Влияние и власть. Стили руководства. Стили лидерства. Различие между управлением и лидерством.

Организационные структуры проекта.
Понятия и разновидности организационных структур проекта. Зависимость организационной структуры проекта (OBS) от структурной декомпозиции проекта (WBS). Понятие матрицы распределения ответственности в проекте.
Виды организационных структур: функциональная, проектная, матричная, смешанная. Их сравнительная характеристика.
Примеры организационных структур проектно-ориентированных организаций.

Постоянная или родительская организация.
Понятие постоянной или родительской организации. Проект и организация. Культура и стиль в организациях и фирмах. Зависимость организационной структуры проекта от организационной структуры родительской организации.

Решение проблем. Переговоры, деловые встречи.
Понятие решения проблем в управлении проектами. Стандартная последовательность разрешения проблем. Методы, используемые при разрешении проблем в управлении проектами.
Назначение, цели и задачи переговоров и деловых встреч. Их подготовка и проведение. Участники и их роли. Принятие решений и результаты переговоров и деловых встреч.
Методы проведения переговоров и деловых встреч. предмета переговоров.

Стандарты и нормы. Юридические (правовые) аспекты
Понятия стандартов и норм, их роль и значение в управлении проектами.. Разновидности стандартов. Стандарты и нормы, как основа взаимодействия участников проекта. Примеры действующих стандартов в УП
Понятие правового обеспечения проекта. Менеджер и юридические аспекты проекта. Использование правовых основ при осуществлении проекта.

3. Информационные технологии в проекте.

Понятие и назначение информационных технологий в проекте. Различные аспекты информационных технологий. Совместимость информационных технологий в проекте. Информационное обеспечение управления проектами: состав, структура, характеристики.
Программные средства для управлении проектами. Их функциональные возможности и критерии выбора программных средств. Характеристика состояния рынка программных продуктов по управлению проектами.

4.Процессы управления проектами.

Управление проектом.
Понятие управления проектом. Основные элементы управления проектом. Классификация задач управления проектом.

Проектно-ориентированное управление
Понятие проектно-ориентированного управления. Назначение и преимущества проектно-ориентированного управления. Объекты управления в проектно-ориентированной организации. Типы и виды организаций, применяющих проектно-ориентированное управление. Примеры. Связь проектно-ориентированного управления с корпоративным управлением

Управление системами
Понятия системы. Соотношение понятий системы и проекта. Разновидности и характеристики систем как объекта управления. Жизненный цикл системы.
Понятие управления системами. Методы управления системами. Примеры.

Применение управления проектами.
Цель и назначение применения управления проектами. Кому и когда необходимо применять Управление проектами? Зачем нужно управлять проектом? Назначение и эффективность Управления проектами.
Освоение и использование управления проектами в организации.
Особенности Управления проектами в современных условиях России.

Стадии процесса Управления проектами.
Понятие процессов в управлении проектами. Основные и вспомогательные процессы в управлении проектами. Примеры процессов в управлении проектами.
Понятие инициации, планирования, выполнения, контроля и закрытия проекта. Основные задачи, решаемые на разных стадиях управления проекта. Примеры.

5. Функциональные области управления проектами.

Управление предметной областью проекта
Понятия предметной области проекта и управления предметной областью проекта. Стадии процесса управления предметной областью проекта. Основные задачи стадий процесса управления предметной областью проекта. Структурная декомпозиция проекта, как основа определения предметной области проекта. Методы управления предметной областью проекта. Технология и процедуры внесения изменений в предметную область проекта. Примеры определения и построения предметной областью проекта.

Управление проектом по временным параметрам
Понятие управления проектом по временным параметрам. Определение календарного плана проекта и его разновидности. Понятия временных параметров и критериев в Управлении проектами. Стадии процесса управления проектом по временным параметрам. Основные задачи стадий процесса управления проектом по временным параметрам. Модели, методы и процедуры управления проектом по временным параметрам. Примеры построения модели расчета календарного плана.

Управление стоимостью и финансами проекта
Понятие управления стоимостью и финансами проекта.
Понятия стоимости и бюджета проекта. Необходимость управления стоимостью в проекте. Факторы, влияющие на стоимость проекта. Стадии процесса управления стоимостью и финансами проекта. Основные задачи стадий процесса управления стоимостью и финансами проекта.
Методы и процедуры оценки стоимости и формирования бюджета проекта. Примеры.

Управление качеством в проекте
Понятия качества и управления качеством в проекте. Стандарты качества управления проектом семейства ИСО-9000. Стадии процесса управления качеством в проекте. Основные задачи стадий процесса управления качеством в проекте. Методы обеспечения и контроля качества в проекте. Примеры.

Управление риском в проекте.
Понятие управления риском в проекте. Разновидности рисков в проекте. Стадии процесса управления риском в проекте. Основные задачи стадий процесса управления риском в проекте. Методы прогнозирования и определения рисков. Методы оценки рисков. Методы реагирования на рисковые события в проекте. Методы контроля и регулирования мероприятий по снижению рисков в проекте.
Примеры анализа и оценки рисков в проекте.

Управление персоналом в проекте.
Понятие управления персоналом в проекте. Стадии процесса управления персоналом в проекте. Основные задачи стадий процесса управления персоналом в проекте. Определение функциональных обязанностей участников проекта. Принципы создания команды проекта.
Планирование работы команды проекта. Формирование команды проекта. Организация успешной команды проекта. Управление развитием и деятельностью команды проекта. Примеры.

Управление конфликтами в проекте.
Понятие управления конфликтами в проекте. Причины конфликтов. Понятие кризиса. Способы разрешения конфликтов. Примеры.

Управление безопасностью в проекте.
Понятие управления безопасностью в проекте. Методы и средства обеспечения безопасности в проекте. Ответственность Управляющего проектом за безопасность в проекте. Примеры.

Управление коммуникациями в проекте
Понятие управления коммуникациями в проекте. Стадии процесса управления коммуникациями в проекте. Основные задачи стадий процесса управления коммуникациями в проекте. Виды коммуникаций. Методы планирования коммуникаций. Проектирование информационного обеспечения в проекте. Разработка системы учета и отчетности в проекте. Документирование и архивирование выполненных работ проекта. Примеры.

Управление поставками и контрактами в проекте
Понятие управления поставками и контрактами в проекте. Стадии процесса управления поставками и контрактами в проекте. Основные задачи стадий процесса управления поставками и контрактами в проекте. Поставки в проекте. Разновидности контрактов. Тендерная документация и торги. Заключение контрактов. Администрирование контрактов. Методы планирования контрактов и поставок. Примеры.

Управление изменениями в проекте.
Понятие управления изменениями в проекте. Прогнозирование и планирование изменений. Осуществление изменений в проекте. Контроль и регулирование изменений в проекте.

Системный подход и интеграция в управлении проектом.
Понятия системного подхода и интеграции в управлении проектом. Проект как система. Системный анализ проекта. Методы и средства системного подхода к проекту.

6. История и тенденции развития в управлении проектом.

Управление проектами за рубежом.
Истоки УП. Этапы развития. Профессиональные организации по Управлению проектами. Примеры. УП как специальная область профессиональной деятельности. Подготовка и сертификация кадров по Управлению проектами. Системы сертификации. Примеры.

Управление проектами в России.
Основные этапы развития УП и их характеристики. Российская Ассоциация Управления проектами. Задачи и перспективы развития Управления проектами.

Управление проектами в переходной экономике.
Тенденции социально-зкономических изменений и их влияние на структуру и управление проектно-ориентированной деятельности. Особенности управления проектами в переходной экономике.

Будущее управления проектами.
Основные тенденции и направления мирового и национального развития управления проектами.

ЛИТЕРАТУРА

Алешин А.В., Безкоровайный В.П., Бурков В.Н., Воропаев В.И., Михеев В.Н., Секлетова Г.И., Титаренко Б.П. Управление проектами: основы профессиональных знаний и национальные требования к компетенции специалистов. Под редакцией В.И. Воропаева. М.: СОВНЕТ, 2001.
Бурков В.Н., Новиков Д.А.. Как управлять проектами. — М.: «СИНТЕГ-ГЕО», 1997.
Воропаев В.И., Гальперина З.М.,. Разу М.Л, Секлетова Г.И., Якутин Ю.В. и др. Управление программами и проектами. Под редакцией М.Л. Разу. Модуль 8. В 17-модульной программе для менеджеров «Управление развитием организации». М.: «Инфра-М», 1999 г., 392 стр.
Воропаев В.И., Управление проектами в России. — М.: «Аланс», 1995, с.225.
Воропаев В.И., Управление проектами в переходной экономике: особенности и перспективы развития. В кн.: сборник трудов международного симпозиума «Управление проектами в переходной экономике: инвестиции, инновации, менеджмент», 4-6 июня, 1997г., г. Москва. — М.: СОВНЕТ, 1997, т.1, стр. 59-69.
Кочетков А.И., Никешин С.Н. и др. Управление проектами. Зарубежный опыт.-СПб.: » Два ТрИ», 1993.- 443 с.
Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. Справочное пособие. — М.: Высшая школа, 2001 — 875 с.
Мир управления проектами. Под редакцией Х.Решке, Х.Шелле. Пер. с английского. — М.:»АЛАНС», 1993.
Ильин Н.И., Лукманова И.Г. и др. Управление проектами. — СПб.: «ДваТрИ», 1996. — с.610.
Путеводитель в мир управления проектами. Пер. с англ., Екатеринбург: УГТУ, 1998, с.192.
Управление проектами: Толковый Англо-Русский словарь-справочник. Под ред. В.Д. Шапиро. — М.: «Высшая школа», 2000. — с.379.