Методы командообразования

Командообразование является важной и неотъемлемой частью в управлении персоналом. Сама идея и понимание того, что за процесс сплочения коллектива, пришло из спорта всего 50 лет назад.
В командном спорте всегда побеждает не команда, где собраны сильнейшие спортсмены, а самая сплоченная и сыгранная команда. Ранее об этом никто не задумывался. Роль команды стала заметно выше, поскольку появились большие коллективы, работающие на одну цель, и их необходимо было как-то мотивировать на достижение общей цели. Командную мотивацию можно отнести к разновидности нематериальной мотивации персонала, и для сотрудников с развитой внешней референцией она будет очень много значить. То есть, командообразование или тимбилдинг (англ. Team building — построение команды) – это важный процесс управления группой людей, который заключается в построении и укреплении личных связей между сотрудниками, а также доверительных и уважительных отношений в коллективе. Командообразование позволяет решать ряд управленческих функций, таких как мотивация и стимулирование персонала, а также контроль работы сотрудников.  Цель командообразования — сформировать в коллективе здоровые межличностные коммуникации между сотрудниками для улучшения линейного взаимодействия. В менеджменте есть понятие вертикальных коммуникаций (руководитель – подчиненный), а есть горизонтальные (сотрудник – сотрудник). Командообразование направлено на улучшение, прежде всего, горизонтальных коммуникаций, во вторую очередь — вертикальных.

Команду проще мотивировать

Для мотивации используется множество методик. Командная мотивация открывает перед руководителем ряд возможностей:

1. Меньше временных затрат на мотивацию персонала. Быстрее замотивировать команду, чем каждого сотрудника по отдельности. Кроме того, у вас будет в целом больше мероприятий для мотивации.
2. Взаимовыручка между сотрудниками. Сотрудники, замотивированные на командный результат, помогают друг другу и задачи решаются быстрее.
3. Удобство делегирования полномочий. В правильно построенной команде всегда есть неформальные лидеры, которым вы можете передать часть полномочий, тем самым освободив своё время для более важных дел.
4. Скорость выполнения задач намного выше. Это скорее следствие трёх предыдущих пунктов. В команде задачи выполняются быстрее.

Командный самоконтроль

В команде, где все члены заинтересованы в достижении общего результата, всегда наблюдается командный самоконтроль. То есть, сильные члены команды не только помогают слабым, но и контролируют их дисциплину и работу. Естественно, лидер команды должен управлять этим процессом. Иногда случается, что сложившиеся команда может не принимать новых членов или вытеснять тех, кто не справляется и негативно влияет на общий результат.

 

Роль лидера в команде

Во главе команды всегда стоит лидер, команда без лидера это просто не управляемая толпа. Роль лидера заключается в направлении усилий команды в нужное русло, контроль деятельности команды, мотивация сотрудников и укрепление межличностных отношений в коллективе. Как правило, именно лидер формирует команду и подбирает членов коллектива «под себя». Именно лидер проводит командообразующие мероприятия и сплачивает коллектив. Роль лидера очень высока, лидер может быть не самым высококвалифицированным специалистом, но он должен уметь строить отношения с людьми, иметь высокую силу воли и обладать высоким эмоциональным интеллектом.

Командообразующие мероприятия

Как построить команду с нуля или сплотить имеющуюся? Как объединить людей вокруг общей цели? Как сотрудников научить доверять и взаимодействовать друг с другом? Ответы на эти вопросы пытаются найти многие управленцы, но, к сожалению, универсальной формулы нет, поскольку вы работаете с людьми. И часто бывает, что вы хотите командообразовать людей, которые работают в разных отделах и редко в живую видят друг друга, при этом постоянно взаимодействуют друг с другом по работе. Но в целом есть перечень командообразующих мероприятий и наработанных практик. Многие из них вам могут не подойти из-за формата, поэтому постараюсь привести побольше примеров.

Создаём традиции

В хорошей команде, как в семье, должны быть свои традиции. Они могут быть от самых простых и общепринятых, например: поздравление с днем рожденья, пить кофе с утра. До индивидуальных: петь гимн, делать утреннюю зарядку, проводить последнее воскресенье месяца на природе с семьями, ходить вместе на футбол и т.п. Мероприятий можно придумать очень много. Всё зависит от того, какой у вас коллектив: его средний возраст, пол, социальный статус, увлечения, специфика работы. Такие традиции должны быть интересны всем членам коллектива и желательно не относиться к работе. Есть традиции связанные именно с работой, но они больше относятся к мотивации персонала. Часто, меня удивляют коллективы, где нет таких традиций, бывает, что люди не знают когда у коллеги день рожденье. Отсутствие традиций — это, прежде всего, показатель отсутствия в коллективе межличностных отношений.

Устраиваем командные игры для сотрудников

Уже давно разработано множество методов командообразования. В этих мероприятиях команда выполняет различные задания, как правило, отвлеченные от работы. Успех выполнения задания всегда зависит не от индивидуальной работы сотрудников, а команды в целом. Такие мероприятия можно разделить на офисные и все остальные. Мероприятия можно организовывать самостоятельно или обращаться в специальные фирмы. В крупных городах таких компаний предостаточно.

Создаём спортивную команду

Создайте спортивную команду по групповому виду спорта, устройте соревнование внутри компании или с конкурентами. Это очень развитая практика, почти в любой отрасли проводятся чемпионаты по футболу, хоккею и волейболу, реже по баскетболу. Командные виды спорта как нельзя лучше влияют на сплочение коллектива.

Корпоративные застолья

Сейчас многие компании стали отказываться от корпоративных застолий, это происходит по понятным причинам, кому понравиться, когда его подчиненные выпивают. Тем не менее, нужно понимать, что в некоторых коллективах застолья всё равно будут происходить и, как гласит известная поговорка «если пьянку не предотвратить, нужно её возглавить». В целом, если организовать правильное застолье, с конкурсами и выступлениями, то можно избежать последствий. Есть практика, когда каждый отдел подготавливает выступления и вся команда вовлечена в процесс. кроме того, нужно ограничить количество спиртного, сделать упор на слабоалкогольные напитки и организовать развозку сотрудников по домам, чтобы предотвратить продолжение банкета. В этом случае вы избежите массового не выхода на работу и прочих неприятностей.

Вовлекайте коллектив в выполнение задач компании

Коллектив должен знать какие цели ставит перед собой компания. Вы должны не только доносить эти цели, но и объяснять важность их выполнения для сотрудников. Вы можете создавать экспертные группы и собрания для того, чтобы узнать у коллектива как можно повлиять на достижение планов компании. Есть хорошая практика, когда рядовые члены коллектива не помогают смежным подразделениям в достижении их целей.

Источник: worldsellers.ru