Корпоративная культура — это ДНК вашей компании
Если посмотреть на организацию, то будет понятно, что она состоит из нескольких частей:
- Процессы (то, что делает организация)
- Структура (как структурирована компания, чтобы процессы в ней были наиболее эффективными)
- Люди (которые заполняют клеточки в оргструктутре и отвечают за процессы)
- Технологии (которые движут организацию вперед)
- Культура. Это пятый элемент, как в фильме Люка Бессона «5 элемент». помните, 4 элемента там не работали без 5-го. Так вот любая организация начинает эффективно работать, когда людей в этой организации связывает нечто большее, чем должностные инструкции, рутинная работа и показатели.
Все 4 элемента закреплены в организационных документах. Можно ли закрепить такой нематериальный элемент как «культура» в регламентах и положениях? Ответ да. Часто культура описана в стратегии организации, кодексе корпоративной этики. Но если это носит только печатный характер и не воплощается в жизнь – культура будет носить декларируемый характер и не иметь ничего общего с реальной культурой и ценностями предприятия.
5 УРОВНЕЙ ПРОЯВЛЕНИЯ КУЛЬТУРЫ ПО РУССО
- Материальные артефакты (видимые организационные структуры и процессы — артефакты можно увидеть, услышать, пощупать. Например, вид офиса, дресс-код, мероприятия…)
- Модели/паттерны поведения (то, как сотрудники взаимодействуют и коммуницируют)
- Нормы поведения (то, что принято и не принято, как хорошо, как плохо)
- Ценности (провозглашаемые ценности задаются руководством. Сотрудникам они известны, и они сами делают выбор, принимать их, сделать вид и адаптироваться к ситуации или отвергнуть)
- Фундаментальные установки (находятся на подсознательном уровне сотрудников, являются для них само собой разумеющимися).
Корпоративная культура считается сильной и жизнеспособной, если представления на всех уровнях совпадают.
А ваша компания управляет культурой или культура развивается сама собой?
Источник: материалы сайта zen.yandex.ru
