Суббота, Февраль 27, 2021
  • +7 (499) 110-26-84
  • info@iteam.ru
  • | Whatsapp
  • | Telegram
  • | Instagram
ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
  • Статьи
  • Мастер-классы
  • Мастер-проекты
  • О Русском менеджменте
  • Услуги
  • Контакты
No Result
View All Result
  • Статьи
  • Мастер-классы
  • Мастер-проекты
  • О Русском менеджменте
  • Услуги
  • Контакты
No Result
View All Result
No Result
View All Result
Главная Бизнес-процессы

Внедрение бизнес-процессов

Марина Ступакова Марина Ступакова
19.10.2020
в рубрике Бизнес-процессы
0
381
ПОДЕЛИТЬСЯ
4.2k
ПРОСМОТРЫ
Поделиться на Facebook
Print Friendly Version of this pagePrint Get a PDF version of this webpagePDF

Внедрение бизнес-процессов — это такой же бизнес-проект, как строительство завода или развитие сети филиалов.

Поэтому уже на начальном этапе предусмотрите риски проекта. Для каждой компании они свои, но есть топ-3 рисков, наиболее весомых, которые повторяются у всех.

Первая и главная проблема, которая сделает проект внедрения процессов неработоспособным, это недостаток внимания руководства.

Руководитель должен быть кровно заинтересован во внедрении процессного подхода, должен демонстрировать коллективу полную решимость и волю на всем протяжении проекта. Только при таком условии проект имеет шансы завершиться успехом. Как только руководитель ослабляет заинтересованность и контроль, проект тут же теряет темп. Сотрудники считывают сигнал, что это неважно, и у них пропадает желание что-то делать.

Вторая по важности проблема — это недостаточная вовлеченность исполнителей в процесс. Часто компании организуют такой проект чрезмерно централизованно. Бизнес-аналитики, свои или привлеченные, начинают описывать процесс. Коллектив смотрит на них с подозрением и недоверием. То, что бизнес-аналитики понапишут, потом трудно внедряется, отторгается, не воспринимается.

Это называют “сопротивление изменениям”. На самом деле это естественная реакция здорового организма отторгать чужеродное. Чтобы этого не случилось, поступайте мудро. Начинайте внедрять процессы еще до того, как они разработаны, на этапе организации проекта.

Что имею в виду? Когда начнете обсуждать проблемы, по причине которых вы такой проект реализуете, вовлекайте сотрудников. Пусть все знают, что компания приступает к внедрению процессного подхода. Давайте всем объявим, до всех донесем, что это значит. Давайте объясним людям, что мы должны достичь в результате этого, и почему мы этим занимаемся. Вовлекайте людей в обсуждение проблем на раннем этапе. Пусть делятся тем, что мешает лучше работать, на каких участках это происходит, где источники хаоса и неэффективности. Проведите мозговые штурмы в каждом подразделении. Результаты сообщите сотрудникам. Вот это называется вовлечением, с этого момента начинается внедрение процессов. И дальше каждый этап должен предусматривать участие сотрудников.

Тогда внедрение процессного подхода будет не таким сложным и не таким страшным. Если этого не делать, то на финише вырастет бетонная стена, и все ваши благие пожелания останутся на бумаге, как часто и бывает в таких проектах.

И третья причина неудач — отсутствие проверенной методики внедрения бизнес-процессов.
Часто компании внедряют бизнес-процессы, скажем так, “с кондачка”, не овладев методикой, поверхностно ознакомившись с какими-то публикациями на эту тему. По опыту скажу, что внедрение процессов — это серьезная задача, в которой надо разобраться. Здесь есть свои методики и технологии, свои тонкие места и подводные камни.

Поэтому рекомендую не изобретать велосипед и не наступать на грабли, которые уже известны, а присоединяться к мастер-проекту “Создание системы управления процессами”, который стартует уже скоро. Тем самым вы существенно снизите риски внедрения, сэкономите время и нервы.

Подробнее о мастер-проекте “Создание системы управления процессами” >

Метки: бизнес-процессывнедрение бизнес-процессовуправление бизнес-процессамиуправление процессами
Предыдущий

10 этапов внедрения процессов

Следующий

Стратегия лидерства по издержкам

Похожие Статьи

Часто задаваемые вопросы по бизнес-процессам
Бизнес-процессы

Часто задаваемые вопросы по бизнес-процессам

15.02.2021
Бизнес-процессы

Анализ бизнес-процессов: методика и практика анализа

11.02.2021
Простой метод описания бизнес-процессов
Бизнес-процессы

Простой метод описания бизнес-процессов

10.02.2021
Следующий
Стратегия лидерства по издержкам

Стратегия лидерства по издержкам

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики

  • Бизнес-процессы
  • Корпоративная культура
  • Маркетинг и продажи
  • Мотивация сотрудников
  • Обучение руководителей
  • Организационная структура
  • Планирование
  • Стратегия
  • Управление знаниями
  • Управление изменениями
  • Управление качеством
  • Управление персоналом
  • Управление финансами
  • Целевое управление

Авторы

  • Александр КочневАлександр Кочнев (141)
  • Александр НауменкоАлександр Науменко (4)
  • Андрей БурковАндрей Бурков (7)
  • Вячеслав ГригоровичВячеслав Григорович (6)
  • Дарья СиленокДарья Силенок (3)
  • Дмитрий КорнилинДмитрий Корнилин (51)
  • Дмитрий НаконечныйДмитрий Наконечный (7)
  • Марина БогомягковаМарина Богомягкова (1)
  • Марина СтупаковаМарина Ступакова (25)
  • Ольга АндрееваОльга Андреева (20)

Новые статьи

Организационная структура компании

Организационная структура компании

20.02.2021
Что такое процесс?

Что такое процесс?

19.02.2021
Организационная структура бизнеса и его развития

Организационная структура бизнеса и его развития

19.02.2021
Контроллинг или управление по целям

Контроллинг или управление по целям

19.02.2021

Метки

Бюджетирование Информационные технологии Корпоративное управление Маркетинговое управление Проектное управление Стратегия Управление Управление проектами Финансовое управление бизнес-процессы мотивация персонала стратегическое управление управление бизнес-процессами управление персоналом целевое управление
Статьи iTeam

Сделайте вашу компанию управляемой и эффективной!

Рубрики

  • Бизнес-процессы
  • Корпоративная культура
  • Маркетинг и продажи
  • Мотивация сотрудников
  • Обучение руководителей
  • Организационная структура
  • Планирование
  • Стратегия
  • Управление знаниями
  • Управление изменениями
  • Управление качеством
  • Управление персоналом
  • Управление финансами
  • Целевое управление
  • Статьи
  • Мастер-классы
  • Мастер-проекты
  • О Русском менеджменте
  • Услуги
  • Контакты

© 2002 - 2021 iTeam

No Result
View All Result
  • Статьи
  • Мастер-классы
  • Мастер-проекты
  • О Русском менеджменте
  • Услуги
  • Контакты

© 2002 - 2021 iTeam

Как внедрить бизнес-процессы
Вам подарок!
КНИГА
“Как внедрить бизнес-процессы”!



Подпишитесь прямо сейчас!