Когда цели компании не осознаются сотрудниками…

0
ПОДЕЛИТЬСЯ
399
ПРОСМОТРЫ

Организационные изменения в компании всегда начинаются с диагностики ее состояния. И первый шаг – выяснение видения проблем руководителями и сотрудниками. Важно услышать выраженное их словами понимание проблем компании.

Просматривая материалы проектов за многие годы, встречаю почти в каждой компании указания на проблемы в целеполагании. Вот некоторые высказывания «из первых уст»:

  • Нет понимания общей цели.
  • Не определена высшая цель работы в компании.
  • Миссия не принята сотрудниками, как общая цель.
  • Нет ясности относительно целей, задач, стратегии компании.
  • Цели компании не осознаются сотрудниками.

Характерно, что в большинстве случаев руководители осознают необходимость ясного определения целей компании, как условия ее успешного развития. Когда я задаю вопрос о том, почему целям придается такое важное значение, топ-менеджеры говорят, что ясность целей мотивирует сотрудников, мобилизует их на результативную работу, придает согласованность и направленность действиям сотрудников и подразделений. К этому, пожалуй, нечего добавить.

Особенно отчетливо важность целей проявляется, когда мы с управленческой командой компании приступаем к выявлению причинно-следственных связей между различными проблемами. Карта проблемной области наглядно демонстрирует, к чему ведут проблемы целеполагания. Так выглядит типичный набор негативных явлений, сформулированных топ-менеджерами ряда компаний:

  • Низкая инициативность и ответственность сотрудников.
  • Нестабильное качество продукции.
  • Снижение лояльности потребителей бренду компании.
  • Конкуренты догоняют по услугам, предоставляемым клиентам.
  • Низкая рентабельность.
  • Замедляется развитие компании.

Осознать проблему и ее причины — это большой шаг к ее преодолению. Однако необходимо еще найти верное решение. Как сформулировать цели компании и создать систему целеполагания, которая доведет цели компании до каждого сотрудника?

Эту задачу мы решаем в ходе мастер-проекта «Создание системы целевого управления».

Похожие Статьи

Следующий

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Новые статьи